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需要开通、接入或排查问题,直接联系 Mira 团队

当前产品以受控注册和工作台使用为主。账号、模型配置、费用或生成异常问题,建议通过下方表单留下上下文,并同步联系管理员完成处理。

账号与接入

适合新团队开通、邀请码和权限问题。

  • 联系系统管理员创建或邀请账号
  • 注册后进入工作台选择项目
  • 邮箱验证与找回密码流程已内置

生成问题反馈

适合任务失败、素材上传或结果异常。

  • 保留项目名与任务 ID
  • 附上传素材类型和模型配置
  • 在工作台历史记录中定位任务

响应时间

按问题影响范围分级处理。

  • 账号无法使用:优先当日处理
  • 生成失败排查:提供任务 ID 后跟进
  • 产品合作与部署咨询:预约沟通

准备生成下一条视频素材

登录工作台,选择项目、配置模型与素材,并在任务队列里跟踪进度和费用。